Por que desenvolver essa etapa?
O Storytelling aplicado ao desenvolvimento de software permite:
- Alinhar todos os envolvidos em torno de uma visão comum do produto;
- Conectar funcionalidades técnicas com problemas reais de usuários, de forma clara e empática;
- Ajudar na priorização de funcionalidades, com base em histórias de uso reais;
- Criar engajamento emocional com o produto por parte da equipe e dos stakeholders;
- Facilitar apresentações, propostas de valor, treinamentos e até testes de usabilidade.
O que é Storytelling?
No contexto de desenvolvimento, Storytelling é a prática de criar narrativas que explicam o propósito, o impacto e o uso do software por meio de histórias centradas em personagens reais ou fictícios (ex: personas).
Essas histórias ajudam a:
- Entender o "porquê" por trás do sistema;
- Ilustrar o cenário antes e depois do uso do software;
- Demonstrar fluxos de uso de forma mais humanizada;
- Comunicar melhor ideias complexas, facilitando a tomada de decisões.
Como desenvolver essa etapa?
a) Definir o objetivo da narrativa
- Qual é o problema que o software resolve?
- O que precisa ser comunicado com a história? (valor do produto, mudança de processos, benefício ao usuário, etc.)
b) Selecionar ou criar personas